“微笑列车”慈善项目是由美国“微笑列车”基金会资助，中华慈善总会和国家卫生部主办，为我国生活困难的唇额裂患者免费实施手术的慈善医疗项目，从1999年开始，到现在已经11个年头了。天津市慈善协会作为中华慈善总会在我市的项目执行机构，在卫生、民政部门的大力支持下，与定点医院的广大医护人员共同努力，截止2009年末，十年间共为806例唇腭裂患者的免费实施了矫治手术，其中：农村患者占54.9％；市区患者占22.7％；外地及来津务工人员患者占22.4％；18岁以下的患者占84.3%，手术成功率达100%。由于工作成绩突出，去年11月，在中华慈善总会、美国“微笑列车”基金会在京举行的“微笑列车在华十年贡献奖颁奖大会”上，我会和天津市口腔医院分别荣获“‘微笑列车’突出贡献组织奖”。总结十年的工作，“微笑列车”慈善项目，有以下三个特点：

    一、加强组织管理，提升“微笑列车”项目的执行力。

    天津市慈善协会作为“微笑列车”项目在天津的执行机构，在接受中华慈善总会的委托后，对项目给予了高度重视。陆焕生会长亲自主持召开专门会议进行研究部署，成立了由常务副会长赵玉衡为组长的项目领导小组，拟定了具体方案，建立了与全市各区县上下联动的项目工作体系。在市卫生局的大力协助下，配合中华慈善总会认真审定了定点医院，明确了项目管理方和定点医院各自的工作职责，从组织上确保了项目顺利实施。

    为了使符合条件的患者都能搭上“微笑列车”，市慈善协会通过各区县慈善协会和民政部门深入街道、乡镇，进行调查摸底，各区县认真审查，市慈善协会逐人办理相关手续。从而保证了家庭生活困难的患者都得到了免费手术治疗。

    为了给受助唇腭裂患者提供方便，天津市慈善协会与定点医院自2006年开始，将一年一次的患者报名登记，改为每月一次；将受助的范围由具有本市户口的人员，扩展到外省市及来津务工人员和家属；将受助患者的年龄从0-18岁，延长到40岁以内。2009年1月，又协调医院为唇腭裂患者开通了天天都可以报名的“绿色通道”，保证患者以快速、便捷的方式办理入、出院手续。

    在项目管理上，协会和定点医院严格按照美国“微笑列车”、中华慈善总会的要求进行操作。认真执行患者入院标准，手术技术标准，电子手术病例的填报标准等。对此，美国“微笑列车”基金会和中华慈善总会均给予了充分的肯定。在2000年全国“微笑列车”学术会议上受到表彰。2005年，顺利通过了美国“微笑列车”基金会指定的北京会计师事物所对该项目的审计工作，获得好评。